Balanço Social do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor – SINDEC

A publicação abrange o período de 2003 a 2010 e documenta a história da construção e da implementação do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), que  permitiu a formação de uma base de dados sobre atendimentos e reclamações dos consumidores em todo país, e tornou-se uma das políticas públicas centrais entre as ações da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

Ministério da Justiça, 2010.